近日，江西萍乡上栗县东源乡桃源村火石岭，一支20多人的“红马甲”队伍扛着铁锹，将淤塞的沟渠彻底疏通。这是上栗县“群众贴心人”队伍服务基层的日常缩影。

上栗县坚持党建引领基层治理，持续深化“群众贴心人”活动。队伍从最初的1200余人壮大到涵盖党员干部、乡贤能人、志愿者的万人矩阵。通过召开“屋场贴心会”，政策宣讲、民意收集、矛盾化解在一个屋场里完成。县委社工部王继金介绍，几条板凳围坐一起，就把事说透了，把心贴紧了。

该县构建“融网强格、贴心共治”机制，将全县优化整合为数千个基层治理网格，配备8300余名网格力量。同时，“群众贴心人”智慧平台实现基层信息收集、流转、办结、反馈的线上闭环。

县级综治中心整合政法、信访、人社等18家部门及各类调解组织，实行“常驻+轮驻”模式。居民余某因楼道纠纷困扰多年，去年底经综治中心多部门联合调解得以解决。全县8个乡镇综治中心全部完成标准化改造。中心运行以来，累计接待群众来访15000余人次，解答咨询14500余人次，受理案件5400余件。

作为江西省数字政府试点县，上栗构建“一朵‘赣湘云’、一个数字政府底座、四大枢纽平台、N个特色应用”一体化数字政府体系。基层干部表示，通过“一表同享”平台，数据自动共享，减轻了填表负担。目前，平台归集台账数据90.3万余条，35个高频报表实现平台填报。“智慧城管”平台运行以来，AI智能识别事件3万余件，处置效率提升70%，节约建设与运维成本超2200万元。（欧阳林）